手机钱包业务

什么是什么手机钱包

手机钱包业务是一项代理商利用账户间的转账操作,为客户进行话费充值或缴纳的业务。

代理商户在空中充值平台中建立代理商账户,并预存一定金额的预存款(或者绑定了银行卡)后,即可使用该手机帐户为客户进行话费充值或缴纳。充值或缴纳金额从代理商账户中扣减后转入客户的话费账户中。

手机钱包作为现有充值(缴费)方式的补充和扩展,可以进一步扩展客户的缴费渠道,和传统的充值、缴费方式相比,空中充值可为客户提供更加灵活便捷的充值和缴费服务。

一、业务申请--关键词:身份证

手机钱包业务在首次申请办理时,经办人需持本人身份证原件,并认真填写联通"手机钱包"业务开通审批表,由经办人签字并加盖公章,经严格审核通过后,授予手机钱包业务代办权。

注意:一个身份证只允许办理一次“手机钱包”业务。

二、缴纳预存款--关键词:预存款

1、审批通过后,代理商需按照公司的标准缴纳手机钱包预存款,此部分额度的款项只能用于为用户进行代缴费业务办理使用。

2、缴纳预存款的途径。

A、可以在附近联通自由营业厅预存钱包专项存款;

B、可以在中国银行、建设银行、工商银行、商业银行、交通银行通过自动取款机转帐缴费;

3、 代理商办理传统的业务与本业务的费用无牵连关系。

三、代缴费业务的实际操作--关键词:发短信

1、代办商为用户代缴费,金额最小单元为元,没有小数点。

2、业务办理格式:

编辑短信“号码空格金额”发送到“106558129”。(“空格”可用“#”键代替)

3、缴费短信息发送后,代办商缴费手机和用户被缴费手机都将收到缴费是否成功的回执短信息提示。

4、手机钱包余额查询可编辑短信“YECX”发送到106558129。

5、提供缴费服务对象范围的界定:

郑州地区联通GSM、CDMA移动电话用户(不含如意通和如意133用户)。

四、借缴“冲正”的处理

1、代理在出现错缴时要及时报至服务中心,由服务中心根据错充原因以及冲正处理规定进行处理,代理如果对处理规定或处理结果存在异议,可与客户经理联系进行核实确认。

2、对于错缴费的情况,联通公司只在出现错误的当月提供“冲正”处理,隔月则无法进行修改,请代理在月底时做好缴费安排。

3、建议代理及时关注每笔错缴费用的冲正业务是否及时处理,如有问题及时拨打手机钱包服务热线进行咨询。

4、建议代理对每笔缴费做好详细记录,以免出现误冲正的情况。

5、手机钱包免费服务热线:10157522、13393721001、13333861001、13383811001、13393731001

五、帐务流程

1、营业发票的领取

01 发票领取:手机钱包机主可凭本人身份证或缴费凭条每月5号至10号到(经三路与东风路交叉口金 城国际广场5号楼1单元903室)或(陇海路通讯大世界澳加栖商务2楼205室)按缴费量40%领取联通 公司定额发票。若代领发票需持机主身份证原件及代领人身份证原件即可领取。

02 发票种类为定额:面额分为:50元与100元两种面额。

2、发票的作用

01 联通公司所提供的发票建议应设专人管理,并建立发票领用存台帐。

02 各代办点所领取的定额发票必须加盖联通公司发票章,使用时应该填具开票日期与客户名称。否则 ,则视为废票。

3、发票使用的注意事项:

01 严禁开具使用代理联通“手机钱包”业务以外的其他业务用票,严禁转让、倒卖联通公司发票。

02 凡属违规使用联通公司发票的情况,均按照中国联合通信有限公司郑州分公司的相关条款从严处罚 。

六、代办佣金结算方式

手机钱包佣金返还时间:每个月月底返上个月佣金。

注:郑州明旭泰科贸有限公司为“联通手机钱包”业务郑州地区的独家代理商。

服务热线

10157522,(河南联通用户省内主、被叫均免费)。

使用范围

河南省联通用户。